资料来源:公众号李勋的酒吧
白酒消费者熟悉品牌的概念,很多消费者可以说大型制造商和大型品牌质量可靠。酒厂也非常重视品牌建设,很多酒厂都有专门的品牌建设部门——品牌部门。但是如果进一步追问和思考,中国白酒领域是否有品牌确实是个问题。我觉得中国白酒行业几乎没有品牌。
首先,从品牌定义来看,所谓品牌是与具有特定特性的服务和产品相关的符号,这个符号可以是工厂名称,也可以是商标名称。消费者通过符号确立了对产品的认识。简而言之,看到这个符号,你就会购买这个服务或产品。这意味着只承认品牌。只承认品牌的前提是产品和符号之间有密切的联系。品牌代表消费者想要的某种产品的质量特征。
按照这个标准,在中国白酒市场上,首先这个符号比较混乱,消费者对白酒产品的认识大多集中在厂名上,而不是商标名上。我们首先要区分两个基本概念:生产厂名和商标名。比如茅台股份有限公司、汾酒股份有限公司、泸州老窖有限公司、五粮液有限公司等都是厂名。飞天、五星、杏花村等是商标名。
第二,工厂名称实际上无法与该产品准确联系起来。因为各酒厂生产各种类型的葡萄酒,有高、中、低端各级酒,所以不能根据厂名与特定产品的质量建立关系,甚至连香型都建立不起来。例如,五粮液是中国浓香型白酒的代表性葡萄酒,但也生产酱葡萄酒(不知道产自哪里)。这个厂名是和浓香型联系在一起,还是和酱香联系在一起?光看工厂的名字就联系不上。某种程度上,以厂名为品牌,品牌实际上可以说是不存在的。消费者用厂名买的产品和他想象的质量实际上不一样,所以不确定厂名是高级酒还是低端酒。
在白酒消费领域,商标的知名度很低。很少有消费者能区分飞天茅台和五星茅台的区别。特别是一些产品的商标发挥一定影响力后,该商标中出现的系列酒使用相同的商标。例如五粮液等随后的系列酒,不知道每种酒到底是什么品质。另外杏花村也同样使用杏花村的商标,酒也有高中低级。因此,商标名称不能承担一个品牌的认知符号的功能。
各酒厂进行品牌化建设时也要讲品牌故事。但是酒厂要传达的品牌故事与消费者心中建立的品牌故事相去甚远。例如,茅台说了很多稀有珍贵的东西,但在消费者心中只记住一个字是很贵的。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,)再次像五粮液一样,我们几乎听不到任何品牌故事,只是依稀记得它曾经非常火爆,现在不行了。出现这种现象的原因是酒厂进行品牌化建设时,其产品和品牌故事不一致。
由此看来,中国白酒行业其实没有多少品牌。消费者基本上记得工厂名称和工厂名称下的代表性产品(最贵的产品)。在这种情况下,品牌建设的空间很大。生产界和销售界认为白酒高度竞争化,是“红海市场”,但真正的品牌建设其实是“蓝海市长/市场”。这是白酒市长/市场结构调整的重大机会。抓住这样的机会,各种酒类工厂仍然有新的发展机会。
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