方法
- 专注话题，表情自然，保持与客户目光接触，随时注意客户的表情语言及肢体语言。
- 对于客户所讲的内容，要给出赞许性的点头和恰当的面部表情，并适当予以回复。
- 要有适当的提问，这样可以使沟通达到更好的效果。
- 尽量末了朝青避免打断客户的说话，要让客户表述完整，可以使更全面了解相关信息。
- 说该说的话，也就是说，要遵守一些销售职业反增福身而娘歌判西告的标准，不乱加议论不相关的事宜，保持沟通的核心方向符合拜访客聚吃婷免思胞阳快致户的目的。
- 在沟通的过程中，要适当转换倾听与表述的角色，这样可以使客户的感受更加自然，也会使沟通的效果更好。
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